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爱维他农场功能介绍
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爱维他农场app功能
注册有礼:上线期间新注册用户有好礼
免费试吃:新品上线免费尝鲜,吃迷必选
分享朋友:通过分享朋友,将有机会得到以下神秘礼品:
(1)、积分:直接抵扣现金使用;
(2)、优惠券:新鲜水果及美味生鲜的优惠券;
(3)、特价及团购商品:每日特价,优惠拼团;
(4)、0元购:精美0元商品免费拿
美食社区:全球各地吃迷大本营,大众主题活动,养生知识,水果养生百科,厨房食材挑选,线下试吃及优惠券资讯。
天天特惠:限量秒杀,每日10点更新,省钱的方式不止一种,会买才是硬道理。
食品分类:进口、国产生鲜礼盒,孕婴、三高、糖尿病人群等。
企业客户:绑定企业账号,组团购买最划算。
会员等级:越高等级,越多特权。
手机专享:定期推出手机专享产品。
10、服务承诺:坏果包赔。
爱维他农场app常见问题
Q:登录1号店总是无法链接,这是怎么回事?
A:请您先刷新一下;或者检查一下网络是否正常,能否登录其它网站,如果以上两种方式都无效,还有一种情况是网页正在更新,可能会影响您的浏览,还望能谅解。
Q:网站上面显示商品已售完请问什么时候可以在到货?
A:一般补货时间是7-15个工作日,具体还是以网站信息为准。
Q:此类商品的规格是什么?性能怎样?
A:具体商品规格参数及性能问题请您关注商品页面信息,也可以联系厂家电话咨询,或者在商品页面下方发表商品咨询,会有专业人员为您解答!
Q:如何取消订单?
A:您可以进入“我的1号店—我的订单”自行操作订单取消或致电客服中心由客服为您取消订单;如订单已进入配送环节不确保能够拦截成功,配送上门时还请您拒收,感谢您的配合。
Q:我的积分有什么用途吗?
A:您可以用积分至1号店"积分商城"频道免费兑换或积分+现金的形式购买特惠专享商品。
支付类常见问题>>
Q:如果我选择银行转账,我需要注意什么吗?
A:如果您选择的是银行转账,请您务必在汇款单的用途栏内注明您的订单号,货款到账时间一般为款汇出后2-5个工作日,收到货款后我们会尽快确认为您发货,9天未付款的订单将被取消,需重新下单。汇款完毕后进入我的订单信息页面填写转账信息。如下图:
Q:我通过网上支付了,为什么订单显示未到款?
A:请您先查看您的网上银行交易记录(您可以电话联系银行客服、或是通过ATM、银行柜台、登陆个人网上银行等方式查询),确认款项是否成功划出:
●若款项未成功划出,请您在"我的1号店——我的订单"中找到该订单重新支付即可
●若款项已成功划出,请您联系1号店客服处理
Q:为什么我的订单不能选择货到付款?
A:以下几种情况不支持货到付款的:(1)部分商品属于第三方卖家发货的商品,不支持货到付款;(2)您所在地区不在货到付款配送范围配送类常见问题>>
Q:订单已提交成功,什么时候可以发货?
A:订单提交成功后我们会尽快发货,详细进度查询,您可进入“我的1号店—我的订单”点击“跟踪包裹”可实时查看订单进度。
Q:签收时发现商品包装破损,该如何处理?
A:商品签收时如包装有破损,请您直接拒收;商品签收后如商品本身有问题,请您在“我的1号店—我的订单”中提交退换货申请,将有专业售后人员为您解决。
Q配送费如何收取?
Q:能否提供配送员的联系电话?
A:当订单状态显示“已发货”1号店自配送会在系统中更新配送人员号码;在我的订单----包裹跟踪---包装状态-查询配送员电话。
Q:订单取消了,还想要,能不能再配送过来?
A:非常抱歉,订单一旦取消将无法恢复,建议您重新下单购买
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