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智汇通app南京智能制造产业园建设发展有限公司为入住企业打造的一款报修服务软件通过互联网可以随时查看各种业务运行情况,让用户享受到便捷的服务,实现移动化圆区管理,非常方便而且实用,更方便的在园区里面办公。
智汇通软件功能
智造改变世界,融合创新未来
南京江北新区,智能制造产业园
展现园区魅力,发布园区最新的动态,为入驻企业提供多种服务
实现多园区基础数据的初始化工作和数据日常维护工作,包括但不限于数据导入导出、数据异常处理、数据备份等
为园区入驻企业提供一站式服务
对园区服务和功能进行配置,实现园区服务的个性化展示
实现多园区本地系统的接口对接工作,包括停车系统、门禁系统等
智汇通app内容更新
修复bug,
优化界面功能,
更新用户体验。
智汇通app亮点
1.【门锁开换】开锁换锁
2.【灯具电路】房屋电路维修、灯具维修、灯具安装
3.【打孔管道疏通】管道维修、管道疏通、墙体打孔
智汇通app优势
1.设置保修周期和维保升级间隔时间,到期提醒
2.可进行主动回访工作,协助维护客情关系
3.数据看版,今日工单、维保项目以及项目总数一目了然,随时掌握公司项目售后动向
智汇通报修大概流程
1.物业服务中心前台或客服专员等物业全体员工负责接待客户报修事宜,不论何种途 径接到的报修信息应第一时间移交到物业服务中心(或监控中心)进行报修和记录
2.接报修时应仔细询问维修地点、维修内容(含有无材料等简单内容)、报修人姓名、 联系电话以及预约时间,并填写业户报修登记表
3.服务中心前台负责填写派工单,单上需注明维修地址及内容等具体信息
4.服务中心前台及时将报修信息通知工程部,由工程部领班安排维修人员领取派工单赶至报修客户现场进行维修处理
5.维修人员处理客户零修范围事宜必须在接报15分钟内到达现场进行确认、维修
6.如工程部明确回复不能在规定时间内派工,前台立即致电客户另行确定时间
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